Algemene voorwaarden Long and Colorful

Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - De prijs
Artikel 9 - Levering en uitvoering
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie
Artikel 11 - Betaling
Artikel 12 - Klachtenregeling

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

Artikel 14 - Geschillen

Artikel 1 Definities

1.1 Contactformulier: het genoemde Contactformulier is te vinden op www.longandcolorful.nl onder contact. Naast het Contactformulier is een mail naar info@longandcolorful.nl ook toegestaan.

1.2 Custom: Speciaal voor de Klant op maat gefabriceerd product.

1.3 Webshop: de Webshop van Long and Colorful is te vinden via www.longandcolorful.nl

1.4 Klant: de persoon die een product van Long and Colorful heeft aangeschaft via www.longandcolorful.nl of contractueel bevoegde verkooppunten.

Artikel 2 Identiteit van de ondernemer

Long and Colorful

ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder het nummer 87828782

BTW-identificatienummer NL004489154B30.

Artikel 3 Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder product van Long and Colorful. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/11/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Artikel 4 Het aanbod

4.1 Het aanbod is vrijblijvend. Het is Long and Colorful te allen tijde toegestaan om het aanbod te wijzigen of aan te passen.

4.2 Elk product bevat alle informatie die je als Klant moet weten voor je tot aankoop over gaat. Hieronder vallen:

- Prijs inclusief belastingen.

- Verzendkosten, welke tijdens het afrekenen zichtbaar worden.

- Mogelijkheden voor wijze van betaling.

4.3 Je bent als Klant zelf verantwoordelijk voor het tot je nemen van de verstrekte informatie met betrekking tot het gekochte product. Deze informatie kun je vinden via www.longandcolorful.nl.

Artikel 5 De overeenkomst

5.1 De overeenkomst vindt plaats op het moment dat jouw betaling aan het betreffende verkooppunt is ontvangen. Als je iets koopt via de Webshop krijg je de bevestiging via het door jouw opgegeven e-mailadres.

Artikel 6 Herroepingsrecht

6.1 Aangezien alle producten worden gepersonaliseerd (Custom) kunnen deze niet worden geretourneerd. Deze producten zijn immers niet meer aan een andere Klant te verkopen.

Artikel 7 De prijs

7.1 De genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

7.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Long and Colorful niet verplicht het product tegen foutieve prijs te leveren.

Artikel 8 Conformiteit en garantie

8.1 Bij mogelijke beschadigingen en gebreken aan de bestellingen dien je dat binnen 7 dagen te melden via info@longandcolorful.nl. Graag ook een foto meesturen.

8.2 Je hebt als Klant geen recht op garantie wanneer er sprake is van:

- Beschadiging van het product veroorzaakt door onzorgvuldig gedrag van jou zelf. Denk er hierbij aan dat je ergens achter bent blijven haken waardoor een zoom kapot is gegaan. Deze situaties zijn, niet aan Long and Colorful toe te rekenen en vallen daardoor niet onder de garantie.

- Iemand anders dan Long and Colorful heeft geprobeerd het product te repareren/wijzigen. Producten kunnen alleen retour in originele staat.

Artikel 9 Levering en uitvoering

9.1 De bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.

9.2 Long and Colorful zal de bestelling binnen de opgegeven levertijd (zoals vermeld tijdens het moment van bestellen) verzenden. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan krijg je daarover een e-mail.

9.3 Long and Colorful maakt producten met de door jou opgegeven maten. Jij draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het correct aanleveren van die maten. Mocht hierin onverhoopt iets mis zijn gegaan waardoor de uitgeleverde Custom niet klopt, dan is Long and Colorful hiervoor niet aansprakelijk. Retourneren is van Custom producten niet mogelijk.

Artikel 10 Betaling

10.1 Betaling kan geschieden via diverse betaalopties. De bestelling wordt pas in behandeling genomen bij goede ontvangst van de betaling.

Artikel 11 Klachtenregeling

11.1 De klacht dient duidelijk en volledig omschreven binnen 7 dagen te worden ingediend via info@longandcolorful.nl

11.2 Jouw klacht wordt binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen. Wat hiervoor de oplossing is, hoor je binnen diezelfde termijn.

11.3 Zoals aangegeven bij garantie kan een klacht alleen worden behandeld/opgelost als deze te wijten is aan Long and Colorful. Denk hierbij aan het niet goed vastzetten van een knoop waardoor deze snel los laat of het niet goed gestikt zijn van een naad. Ben jij zelf onzorgvuldig met een item omgegaan waardoor er bijvoorbeeld een naad is gebroken? Dan kan Long and Colorful hierin niets voor je betekenen.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

12.1 Long and Colorful is niet aansprakelijk voor welke vorm van schade dan ook aan de gebruiker of zijn/haar eigendommen welke door het product van Long and Colorful zou zijn veroorzaakt. Ook wanneer de Klant doormiddel van het product van de ondernemer schade veroorzaakt aan andermans eigendommen is Long and Colorful hiervoor niet aansprakelijk.

Artikel 13 Geschillen

13.1 Op de overeenkomst tussen Long and Colorful en de Klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 Aanvullende of afwijkende bepalingen

14.1 Aanvullende en/of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan op wel op zodanige wijze dat deze voor de Klant toegankelijk zijn.

Disclaimer

De website www.longandcolorful.nl en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper)links naar bedrijven of organisaties waarmee wij (tijdelijk) samenwerken, zijn eigendom van Long and Colorful. Het is niet toegestaan om de website of delen daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder voorgaande schriftelijke toestemming van Long and Colorful. De inhoud van deze website en andere uitingen van Long and Colorful op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat de informatie die door Long and Colorful wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. De consument kan geen rechten ontlenen aan deze informatie. De informatie op de website wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. Bij plaatsingsfouten behoudt Long and Colorful zich het recht om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving te wijzigen.